12月31日，廣州市白雲區東平村的街坊們報料，稱最近他們這裡不少住戶家都斷網了，一斷就是一個多星期。而當初所辦理寬帶的網絡公司也大門緊閉。對此，中國電信回應，涉事網絡公司是非法寬帶接入公司，與中國電信並無關系，已被公安查封和取締，中國電信將臨時接管原接入該公司的寬帶用戶。

　　街坊劉小姐住在白雲區東平村，去年8月，她在村內的東平新動感網絡公司辦理了寬帶業務，“我辦了一年的寬帶，1180元20兆，”劉小姐說，但是從上周開始，她家中突然斷網，之后就一直無法連接上。劉小姐馬上找到了當初辦理寬帶的網絡公司，卻發現已大門緊鎖，而老板也聯系不上了。周邊其他住戶告訴記者，此后這家公司沒有再開過門，至今一個多星期，大家的家中都是斷網狀態。

　　那涉事公司為何關門？有住戶告訴記者，這家網絡公司已經經營了四年，附近不少住戶都是在這裡辦理的寬帶業務。斷網之后，該公司門外曾張貼了一張落款為“永平派出所”的通知，說那公司盜用電信公司的資源。此外還有一張沒有落款的通知，寫到該單位是非法共享，屬於黑網絡，已被當地公安部門取締，建議受害者去公安部門登記。

　　對此，中國電信回應，東平新動感網絡有限公司是非法寬帶接入公司，與中國電信並無關系，已於2017年12月20日被公安查封和取締，按照公安部門和街道關於請中國電信協助開展維穩工作的要求，中國電信將臨時接管原接入該公司的寬帶用戶。

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